La plupart des acteurs en ligne se doivent de miser sur une bonne solution de paiement en ligne. Elle entre en jeu dans la détermination de la qualité de votre site web ou de votre plateforme marchande. Il est essentiel de savoir que certains clients se voient abandonner le panier par faute de solution de paiement non compatible.
Il se révèle donc important de bien choisir la meilleure solution de paiement en ligne. Pour que vous puissiez avoir une idée des solutions de paiement en ligne à adopter pour votre site internet, nous avons sélectionné pour vous les tops 10 des meilleures solutions de paiement en ligne.
Les particularités et les caractéristiques de ces solutions de paiement en ligne vous permettront d’en dégager les critères essentiels à prendre en considération pour trouver la meilleure solution de paiement en ligne.Nous vous présentons également au moyen de ce guide d’achat les démarches à faire pour utiliser au mieux les solutions de paiement en ligne et assurer l’entière satisfaction de vos clientèles.
Notre sélection des meilleures solutions de paiement en ligne
1 Solution de paiement en ligne – Natixis – PayPlug
Description
PayPlug a été développé par l’entreprise française Natixis. Il s’agit d’une solution de paiement en ligne que les entrepreneurs débutants peuvent utiliser pour vendre leurs produits ou services en France et partout en Europe.
Avec PayPlug, il est possible de réaliser un paiement via des cartes bancaires (Mastercard et Visa). Pour les langues, il y a le français, l’anglais, l’italien et l’espagnol.
La solution de paiement en ligne PayPlug propose aussi des fonctionnalités supplémentaires à travers les plans tarifaires Pro et Premium. Parmi ces options, il y a par exemple le paiement en un clic, le 3 D Secure, etc.
Un autre avantage avec PayPlug, c’est qu’il est possible d’utiliser les boutons de paiements sur n’importe quelle page du site. Même si vous n’avez qu’un blog, vous pouvez le transformer en boutique en ligne avec PayPlug.
Vous avez plusieurs méthodes de paiement avec la Solution de paiement en ligne – Natixis – PayPlug dont les liens de paiement, le bouton de paiement, les plugins e-commerce dans le cas où vous utilisez Shopify, WooCommerce, WiziShop, Magento ou encore PrestaShop.
Caractéristiques
Paiement par lien, bouton, plugins e-commerce, page, etc.
Trois formules (Starter, Pro et Premium).
Pour une vente en France et en Europe.
- Type de paiementpar carte bancaire
- Tarifs10 à 80 € par mois
- Délai de versement2 à 3 jours ouvrés
Avantages
-
Possibilité d’installer le bouton de paiement sur n’importe quelle page.
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Solution 100 % française.
-
Facile à utiliser.
Inconvénients
Ne convient pas à une vente à l’étranger.
N’accepte qu’un paiement Visa et Mastercard.
2 Solution de paiement en ligne – PayZen
Description
La Solution de paiement en ligne – PayZen partie du groupe Lyra Network. Avec cette solution, vous pourrez proposer un paiement en plusieurs fois à vos clients.
Vous pouvez aussi proposer un paiement comptant en différé. Concernant les transactions, à vous de définir et de paramétrer les montants minimum et maximum, les dates de prélèvement, etc.
Avec la solution de paiement en ligne PayZen, vous pourrez facturer facilement vos consommateurs. Quand ils auront validé leurs paniers, ils recevront un lien qui les redirige vers la page de paiement.
Ils choisissent le moyen de paiement qui leur convient, valident la transaction et c’est tout. PayZen propose une centaine de moyens de paiement comprenant Visa, CB, Mastercard, Diners Club, AMEX, E-carte bleu, Prélèvement SEPA, Full CB, etc.
En ce qui concerne le paiement en différé, PayZen propose un débit qui ne dépasse pas 12 mois, mais il faut vérifier la validité de la carte concernée.
Dans tous les cas, PayZen figure parmi les 10 meilleures solutions de paiement en ligne, car elle est très prisée par les consommateurs vu qu’elle utilise un système très sécurisé pour le paiement. En plus, le parcours de paiement est fluide.
Caractéristiques
Paiement différé.
Paiement en plusieurs fois.
Plusieurs offres (Lite, Go, Premium, Expert et Prélèvement).
- MarquePayZen (du groupe Lyra Network)
- Nombre de moyens de paiement100
- Modules de paiementplus de 40
Avantages
-
Parcours de paiement fluide.
-
Paiement hautement sécurisé.
-
Possibilité de faire un paiement différé et en plusieurs fois.
Inconvénients
Nécessite la vérification de la carte bancaire en cas de paiement différé.
3 Solution de paiement en ligne – Stripe
Description
Stripe figure parmi les 10 meilleures solutions de paiement en ligne vue les services qu’elle propose, mais aussi son ancienneté sur le marché. Stripe peut être utilisée par les géants du e-commerce, mais aussi par les entrepreneurs débutants.
Il y a une solution complexe pour ceux qui souhaitent monter une boutique de grande envergure. Il y a également des plugins et applications qui permettent d’utiliser Stripe sans le coder.
Cette solution de paiement en ligne – Stripe propose plusieurs langues, moyens de paiements et devises. Il est même possible d’utiliser des moyens de paiements locaux, des prélèvements SEPA, etc.
Stripe permet donc de vendre partout. Les frais demandés sont fixes et sans abonnement. C’est entretemps une solution de paiement en ligne – Stripe apte à gérer les paiements récurrents.
Pour les débutants, Stripe propose l’envoi des factures manuellement à partir d’un tableau de bord. Pour les entrepreneurs expérimentés, il est possible d’automatiser cet envoi, mais il faudra travailler avec un développeur vu que les offres complexes nécessitent un codage informatique.
Caractéristiques
Propose plus de 135 devises et moyens de paiements.
Envoi de la facture manuelle et automatique.
Propose des intégrations préconfigurées pour des systèmes comme WooCommerce, Shopify, NetSuite, etc.
- Type de paiementpar carte bancaire et prélèvement
- Versementenv. une semaine
- Nombre de pays couvertplus de 35
Avantages
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Permet des paiements locaux.
-
Possibilité de vendre à l’international.
-
Solution de paiement fiable.
Inconvénients
Frais assez élevés.
Les fonctionnalités complexes nécessitent l’aide d’un développeur, car il faut les coder.
4 Solution de paiement en ligne – PayPal
Description
PayPal est une solution de paiement en ligne réputée par sa fiabilité. Un site marchand qui propose cette solution rassure les clients.
Il est possible d’opter pour une offre sans abonnement, mais PayPal propose aussi Évolution pour un abonnement de 25 € par mois. Le taux est de 2,30 % avec 0,25 € en plus (abonnement au terminal virtuel inclus).
Pour l’encaissement, PayPal propose plusieurs solutions, dont le paiement via des boutons PayPal Checkout que vous pourrez intégrer directement sur les pages produits.
Pour une intégration autre, vous pouvez soit faire appel à un développeur pour encoder les options, soit utiliser des plugins (pour PrestaShop, WooCommerce, etc.).
Parmi les autres méthodes de paiement proposées sur la Solution de paiement en ligne – PayPal, il y a l’intégration directe sur des plateformes comme Wix, Squarespace et Shopify.
En ce qui concerne la facturation, la solution de paiement en ligne PayPal propose des paiements à l’international bien que les frais soient un peu élevés. Cette solution est toutefois avantageuse pour les petites transactions vu qu’elle permet d’éviter les frais de virements SWIFT.
Enfin, pour les versements, vous les recevrez immédiatement si vous utilisez un compte PayPal Business. Dans le cas où vous avez demandé un virement bancaire, vous percevrez les montants au bout de 2 jours ouvrés.
Caractéristiques
Paiement unique, récurrent, par solde PayPal, prélèvement ou encore par carte bancaire.
Plusieurs méthodes d’intégrations (boutons de paiement, plugins, etc.).
Offre avec et sans abonnement.
- Versements0 à 2 jours ouvrés
- Tarif25 € par mois (avec abonnement)
- MarquePayPal
Avantages
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Fiable et facile à utiliser.
-
Permet des paiements à l’international.
-
Plusieurs options d’intégrations.
Inconvénients
Les frais coûtent un peu cher pour une facturation à l’international.
5 Solution de paiement en ligne - Hipay
Description
Hipay figure parmi les 10 meilleures solutions de paiement en ligne vu les avantages qu’elle propose. Cette Solution de paiement en ligne - Hipay permet des transactions dans plusieurs pays étrangers comme la Belgique, l’Asie ou encore le Portugal.
Elle permet bien sûr un paiement en France et en Europe. La validation et l’authentification des paiements seront effectuées par des serveurs du TPE virtuel. C’est une solution pratique pour éviter les fraudes.
Les transactions sont entretemps protégées par un cryptage via le protocole SSL. Outre ces points, sachez que cette Solution de paiement en ligne - Hipay ne nécessite aucun abonnement.
Le système de tarification utilisé est très simple et ne dépend pas du nombre de ventes ou du chiffre d’affaires.
En ce qui concerne les moyens de paiement, avec Hipay, vos clients peuvent profiter de plus de 220 moyens de paiement (American Express, Bancontact, Paypal, Mastercard, Visa, etc.). Cette solution de paiement en ligne propose entretemps le paiement en plusieurs fois et à l’expédition.
Caractéristiques
Propose un paiement en une seule fois, en plusieurs fois et à l’expédition.
Pour les ventes en France et à l’international.
Paiements cryptés avec le protocole SSL et 3D-Secure.
- Nombre de devises proposées150
- Nombre de moyens de paiementplus de 220
- MarqueHipay
Avantages
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Facile à utiliser.
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Paiement sécurisé.
-
Plusieurs moyens de paiement sont proposés.
Inconvénients
Les tarifs pour les ventes à l’international sont un peu élevés.
6 Solution de paiement en ligne - Square
Description
Square est une entreprise américaine qui propose aussi ses services en France. Cette Solution de paiement en ligne - Square est disponible en France, aux États-Unis, au Canada, au Japon, en Australie, au Royaume-Uni et en Irlande.
Cette Solution de paiement en ligne - Squarepermet le paiement via un lien textuel, de bouton, ou encore de QR code. Elle permet aussi le paiement directement sur page de vente utilisable sur des boutiques PrestaShop, WooCommerce, etc.
Vous pouvez utiliser un plugin pour accéder à la passerelle de paiement de Square. Elle propose aussi un terminal de paiement virtuel dans le cas d’une vente par téléphone.
En ce qui concerne les moyens de paiement, elle accepte les cartes Visa, Mastercard et American Express. Les tarifications varient suivant le moyen de paiement choisi ainsi que la provenance de la transaction.
Caractéristiques
Pour des paiements en ligne en France, aux États unis, au Canada, au Japon, en Australie, au Royaume-Uni et en Irlande.
Paiement via un lien ou sur une page.
Paiements récurrents, uniques et par carte bancaire.
- Nombre de pays couvert7
- Facile à utiliser.
- Frais et tarifs abordables.
Avantages
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Permet un paiement à l’international (7 pays couverts).
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Ne propose pas de plugins pour Shopify et Wix.
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Ne propose pas de facturation en ligne.
7 Solution de paiement en ligne - Lyra
Description
Si vous cherchez une alternative à Stripe, découvrez donc la solution de paiement en ligne Lyra. Il s’agit d’une plateforme française qui est célèbre pour sa fiabilité et sa transparence.
Elle propose certains de ses services à travers Payzen. Lyra figure parmi les 10 meilleures solutions de paiement en ligne, car elle s’ouvre à l’international. Elle propose des paiements récurrents, par lien, par carte bancaire, des virements instantanés et des prélèvements.
Concernant les moyens de paiement, elle en propose plusieurs, dont Cofinoga, Aurore, Cado ou encore Illicado. Pour ces moyens de paiement, une commission de 0,20 € est prélevée par Lyra.
Elle propose bien sûr des paiements via une carte Visa et Mastercard. Quant aux versements, vous les percevrez sur votre compte bancaire entre 1 à 2 jours ouvrés.
Concernant l’intégration, vous pouvez utiliser des liens de paiement avec cette Solution de paiement en ligne - Lyra. Il est aussi possible de réaliser un paiement directement sur une page ou un formulaire de collecte de données.
Une intégration par plugin est aussi possible pour les plateformes Wix, Shopify, WooCommerce, Magento et PrestaShop.
Caractéristiques
Propose des paiements par Visa, Mastercard, Illicado, Cado, Aurore, Cofinoga.
Compatible avec Wix, Shopify, PrestaShop, WooCommerce et Magento.
- Paiement unique, récurrent, par carte bancaire, virement instantané et prélèvement.
- Type d’intégrationliens, page, formulaire de collecte de données, plugin
- Versementsentre 1 et 2 jours ouvrés
Avantages
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Frais de transaction : env. 0,20 €
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Plusieurs moyens de paiement.
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Plusieurs solutions d’intégration.
Inconvénients
Facile à utiliser.
Il faut signer un contrat VAD et s’engager pour un an d’utilisation.
8 Solution de paiement en ligne - Adyen
Description
Adyen est une solution de paiement en ligne pour ceux qui souhaitent vendre à l’international. Elle permet un paiement en ligne, mobile, mais aussi en magasin. Elle propose 250 méthodes de paiement et 187 devises.
Cette solution de paiement en ligne est pratique, car elle fonctionne en mode SAAS. Elle convient donc à des boutiques qui utilisent des plateformes comme Shopify, etc. Elle est aussi compatible avec les systèmes d’exploitation Windows, Mac, OS Mobiles, etc.
La Solution de paiement en ligne - Adyen convient également aux navigateurs web classiques comme Chrome ou Firefox. En ce qui concerne les frais, elle est surtout pratique pour les gros vendeurs, car les tarifs dépendent de la carte utilisée par le consommateur.
Elle convient surtout à ceux qui ont un chiffre d’affaires élevé vu que 100 € de frais seront facturés mensuellement. Quant aux commissions, Adyen fonctionne suivant le modèle interchange++. Un simple pourcentage est donc demandé.
Pour ce qui est de la sécurisation des transactions, la Solution de paiement en ligne - Adyen vous propose un logiciel antifraude. Ce dernier peut refuser une carte s’il y a un problème. Ce logiciel bloque la transaction et indique pourquoi elle a été refusée.
Caractéristiques
Solution de paiement omnicanal (en ligne, sur mobile, en magasin).
Paiement à l’international.
Paiement sécurisé à l’aide d’un logiciel antifraude.
- Nombre de méthodes de paiement250
- Nombre de devises187
- Type de logicielSAAS
Avantages
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Paiement en ligne, mais aussi sur mobile et en magasin.
-
Permet un paiement à l’international.
-
Propose plusieurs devises et méthodes de paiement.
Inconvénients
Des frais de 100 € facturés tous les mois.
9 Solution de paiement en ligne - Mollie
Description
Mollie est aussi une solution de paiement en ligne qui peut être intégrée à Magento, Shopify ou encore PrestaShop à l’aide d’API. Elle est compatible avec 45 CMS. Elle est donc parfaite pour tous les e-commerçants.
Une fois l’intégration terminée, vous pourrez accéder à des fonctionnalités pratiques comme la connexion à la base de données, la synchronisation des fichiers, l’échange de données, etc.
La Solution de paiement en ligne - Mollie propose différentes sortes de moyens de paiements comprenant PayPal, SEPA, Visa, carte bancaire, etc. Elle permet les transactions internationales avec plus de 100 devises pour permettre aux clients de choisir facilement leurs moyens de paiement. C
oncernant la sécurisation, cette Solution de paiement en ligne - Mollie protège les données bancaires des clients via le système 3D Secure.
Elle suit entretemps la norme PCI-DSS. Mollie est aussi une solution sûre et sans engagement. Elle est transparente et ne facture que lors des transactions validées et finalisées.
Caractéristiques
Sans engagement.
Paiement à l’international.
Paiement sécurisé (3D-Secure).
- Nombre de plateformes logicielles compatiblesplus de 14
- Système d’exploitationWindows, Mac OS et Linux
- Navigateurs compatiblesChrome, Firefox…
Avantages
-
Solution de paiement en ligne facile à utiliser.
-
Permet un paiement à l’international.
-
Les paiements sont sécurisés.
Inconvénients
Support client peu réactif.
10 Solution de paiement en ligne - Amazon Pay
Description
Amazon Payments, connu également sous le nom d’Amazon Pay, est une solution de paiement en ligne utilisée pour les transactions en Europe, mais aussi en Amérique, etc.
Cette plateforme en ligne permet aux clients de régler leurs commandes via leur compte Amazon. En termes de moyens de paiements, Amazon Pay propose un règlement via une carte bancaire et un paiement via le solde contenu dans le compte Amazon Payments.
Un site de vente en ligne qui utilise la Solution de paiement en ligne - Amazon Pay est plus apprécié par les clients vus qu’ils n’auront plus à renseigner leurs informations personnelles avant de valider le paiement.
Cette Solution de paiement en ligne - Amazon Pay est accessible aux e-commerçants sans inscription et sans engagement. Les frais, quant à eux, dépendent du montant de la commande. Ils peuvent atteindre les 3,4 %.
Ce pourcentage dépend aussi de votre chiffre d’affaires mensuel. Si vous gagnez peu, vous payez moins. Après, il y a aussi le frais fixes de 0,25 € TTC par transaction.
Caractéristiques
Les clients paient sans avoir à renseigner leurs informations personnelles.
Paiement en France et à l’international.
Plusieurs fonctionnalités (paiements récurrents, paiements fractionnés, etc.).
- Nombre de pays couvert170
- Délai des transactionsenv. 1 min 27 s
- Type d’APImulticanal
Avantages
-
Solution de paiement sécurisée.
-
Facile à utiliser.
-
Limite les abandons de panier dus à la création de compte et à la communication des données personnelles.
Inconvénients
Pour les vendeurs, il est impossible de créer une base de données client vu que les clients n’auront pas à renseigner leurs informations.
Comment choisir la meilleure solution de paiement en ligne ?
Garantissant le sérieux et la qualité de votre site, le choix de la meilleure solution de paiement en ligne ne doit pas se faire à la légère. Pour éviter les mauvaises surprises, il vous est recommandé de vous attarder sur :
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La stratégie de l’entreprise
Il est important de porter une attention particulière sur la stratégie de votre entreprise pour choisir la meilleure solution de paiement en ligne. En effet, vous êtes tenu de faire concorder la solution adaptée à la stratégie à adopter. Vous devez, de ce fait, vous poser la question si vous souhaitez mettre en place une solution de paiement en ligne nationale ou internationale.
Il est aussi essentiel de prendre en compte les habitudes des consommateurs, la clientèle cible et les produits et/ou services que vous aimerez mettre à leur disposition pour sélectionner les moyens de paiement les plus appropriés.
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La sécurité
La sécurité est un point important à ne pas négliger au moment du choix de la meilleure solution de paiement en ligne. Vos clients recherchent des solutions d’encaissement qui ne puissent pas utiliser à leur insu les informations leur concernant. L’idéal est de miser sur les modèles disposant de système d’authentification.
Comme cela, vous serez en mesure de prévenir ce genre de problème. Vous avez, par exemple, la possibilité de fournir une solution de paiement en ligne qui demande une validation via un code SMS. En plus de protéger vos clients, vous favorisez la bonne image de votre société.
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La facilité d’usage
Pour avoir la meilleure solution de paiement en ligne à portée de main, il vous est recommandé de miser sur la facilité d’usage de l’outil. Il a été démontré que la plupart des clients renoncent à l’idée de recourir à un service ou d’acheter un produit sur les sites en ligne parce que la modalité de paiement se révèle être trop compliquée.
En plus d’être facile d’usage, l’interface se doit d’être ergonomique. Privilégiez les modèles qui offrent la possibilité de gérer les transactions de manière simple.
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Les options
Il est également essentiel de porter une attention sur les options que la solution de paiement en ligne embarque. Pour une efficacité accrue, il vous est conseillé de veiller à ce que la solution de paiement proposée vous permettra de recevoir des informations indiquant les causes des échecs de vente et d’y remédier en un temps record.
Par ailleurs, préférez également les options de paiement fractionné ou différé pour offrir plus de choix à vos clients. Il vous est aussi recommandé de tabler sur une solution de paiement qui permet de délivrer un relevé ou une facture.
Comment utiliser la meilleure solution de paiement en ligne ?
La solution de paiement en ligne est un outil qui se montre facile à utiliser. Toutefois, il est important de savoir comment l’utiliser à bon escient. Cette section a été spécialement dédiée aux conseils et astuces permettant d’aboutir à cette fin.
Réaliser un test
Avant toute chose, il vous est conseillé de tester la solution de paiement que vous souhaitez adopter pour vous donner un aperçu de son mode de fonctionnement. En réalisant un test, vous serez en mesure de découvrir les atouts et ce qui ne va pas avec la solution de paiement en ligne que vous avez choisi.
Il existe des enseignes qui proposent des essais pour vous faciliter la tâche et pour vous faire découvrir si les fonctionnalités et les particularités de la solution de paiement en ligne choisie vous conviennent.
Miser sur la polyvalence
Pour utiliser dans la bonne et due forme la meilleure solution de paiement en ligne, il vous est conseillé de miser sur la polyvalence de la solution de paiement en ligne.
En effet, pour éviter de ne pas être en mesure de répondre aux besoins de la clientèle, il est préférable d’opter pour différentes solutions de paiements. En mettant à la disposition de vos clientèles plusieurs solutions de paiement en ligne, vous serez en mesure d’offrir plus de choix à vos clients.
Mettre un support technique en place
Bien que l’usage de l’internet soit devenu de plus en plus courant, il existe des gens qui ont toujours des difficultés pour la manipulation d’outils informatiques. Pour leur éviter les désagréments, il est plus judicieux de mettre en place un support technique capable de les accompagner tout le long du processus de paiement. L’idéal est de miser une équipe qui est toujours disponible pour conseiller et assister la clientèle afin de leur faire profiter d'une expérience d’achat hors pair.
Proposer un champ pour les commentaires
Pour le bon usage de votre solution de paiement en ligne, il vous est également conseillé de mettre en place un champ de commentaire dans lequel les utilisateurs pourront y glisser des commentaires en rapport avec les dysfonctionnements, les difficultés qu’ils rencontrent au moment de l’utilisation de la solution de paiement en ligne.
Comme cela, vous aurez la possibilité de trouver aisément et rapidement des solutions pour assurer le fonctionnement de votre modalité de paiement en ligne de manière optimale.
FAQ: Tout savoir sur la meilleure solution de paiement en ligne
Quel type d’acteurs est le mieux adapté pour une solution de paiement en ligne ?
Sur le marché, vous avez la possibilité de découvrir deux types d’acteurs adaptés pour la solution de paiement en ligne : la banque ou la solution de nouvelle génération. Avec la banque, vous pouvez signer un contrat de vente à distance. Certaines institutions bancaires réclament même la présentation de votre business plan et de vos types de produits/prestations. Après la validation du contrat, elles mettent à votre disposition un logiciel vous permettant de traiter les transactions. La solution de paiement de nouvelle génération, par contre, est une institution qui opère en ligne. Elle ne demande pas un contrat VAD dû au fait qu’elle se charge de la gestion des relations avec la banque. Pour en bénéficier, vous n’avez qu’à installer le module qui se charge des transactions bancaires.
Que faire si la solution proposée présente des problèmes ?
Il est tout à fait possible que la solution de paiement que vous avez adoptée présente un problème au cours de son utilisation. Vous ne le reconnaîtrez qu’une fois un de vos clients vous en fait part. Lorsque ce cas se présente, il vous est conseillé de rassurer la clientèle et de vous adresser directement auprès de votre prestataire de service pour qu’il puisse y remédier rapidement.
Quel est le tarif des prestataires de service de paiement en ligne ?
En général, les tarifs des prestataires de services de paiement en ligne sont presque similaires. Ils avancent une commission allant de 0,5 à 2 % pour chaque transaction. Dans la mesure du possible, il vous est conseillé de miser sur un coût fixe pour être en mesure de connaître préalablement ce qui va être déduit à chaque transaction.
Professeur de mathématiques à temps partiel au Lycée, je consacre mon temps libre à l’entretien du site Univ-Numérique.
Prenant petit à petit mes marques dans le monde du digital, je vous partage à travers des guides soigneusement préparés tous les conseils qu’un débutant devrait avoir pour entreprendre correctement un projet web !
